یوسف مزارعی، مدیرکل پیگیری و پاسخگویی مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاستجمهوری، از آغاز فرآیند پرداخت خسارت به لوازم خانگی آسیبدیدگان جنگ ۱۲روزه خبر داد و اعلام کرد که نخستین خانوادهها خسارتهای خود را دریافت کردهاند.
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری، مزارعی در ادامه با اشاره به خساراتی که به ساختمانها و خودروها در جریان این جنگ وارد شده، گفت که علاوه بر این خسارات، بخش قابل توجهی از لوازم خانگی مردم نیز آسیب دیده است. او افزود که از همان روزهای ابتدایی، مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری پیگیری جبران این خسارتها را در دستور کار خود قرار داده است.
مزارعی در مورد تفاوت روند جبران خسارت خودروها و لوازم خانگی توضیح داد: «در خصوص خودروهای آسیبدیده، روند تصمیمگیری و پرداخت خسارت در زمان کوتاهتری انجام شد؛ اما برای لوازم خانگی به دلیل حجم بالاتر خسارت، تفاوت شرایط خانوادهها و همچنین تغییر ارزش کالاها، نیاز به تصمیمگیریهای بیشتری بود.»
یوسف مزارعی، مدیرکل پیگیری و پاسخگویی مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاستجمهوری با اشاره به محدودیت منابع دولتی افزود: «با پیگیری و دستور معاون اول رئیسجمهوری و با توجه به محدودیت منابع دولتی، مقرر شد شرکتهای بزرگ دولتی از محل مسئولیتهای اجتماعی خود، منابع لازم برای جبران خسارتهای واردشده را اختصاص دهند.»
مدیرکل پیگیری و پاسخگویی درخواستهای مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاستجمهوری در مورد نحوه ارزیابی خسارتها توضیح داد که در زمان وقوع اصابتها، کارشناسان شهرداری تهران با مراجعه به منازل آسیبدیده، اطلاعات مربوط به خسارتهای ساختمان و لوازم خانگی را ثبت کردهاند و این اطلاعات مبنای تشکیل پروندهها قرار گرفته است. میزان پرداخت نیز بر اساس شدت اصابت، میزان خسارت و مستندات موجود تعیین خواهد شد.
مزارعی همچنین اعلام کرد که در تیرماه امسال، بیمه ایران بهعنوان متولی پرداخت خسارت لوازم خانگی آسیبدیدگان تعیین شد و مقرر گردید که اطلاعات و مستندات خانوادهها از سوی شهرداری تهران در اختیار این شرکت قرار گیرد. او با اشاره به همکاری ستاد بحران شهرداری تهران گفت: «این روند با همکاری و مشارکت ستاد بحران شهرداری تهران، از دو هفته پیش وارد مرحله ارزیابی و پرداخت خسارت شده است و نخستین خانوادهها خسارت خود را دریافت کردهاند و این روند ادامه خواهد داشت.»
مزارعی در پایان تأکید کرد که علاوه بر پروندههای مربوط به جنگ ۱۲روزه، مرکز ارتباطات مردمی در حال پیگیری درخواستهای جدید خانوادههایی است که در جنگ رمضان دچار خسارت شدهاند و با توجه به تجربه پیشین، انتظار میرود روند جدید سریعتر و بهتر از گذشته انجام شود.
سوالات متداول
پرداخت خسارت لوازم خانگی آسیبدیدگان جنگ ۱۲روزه چه زمانی آغاز شد؟
پرداخت خسارت لوازم خانگی آسیبدیدگان جنگ ۱۲روزه از چند روز پیش آغاز شده و نخستین خانوادهها خسارت خود را دریافت کردهاند.
چه نهادی مسئول پرداخت خسارت لوازم خانگی است؟
بیمه ایران بهعنوان متولی پرداخت خسارت لوازم خانگی آسیبدیدگان تعیین شده است.
چگونه خسارتها ارزیابی میشوند؟
کارشناسان شهرداری تهران با مراجعه به منازل آسیبدیده، اطلاعات مربوط به خسارتها را ثبت کرده و این اطلاعات مبنای تشکیل پروندهها قرار میگیرد.
آیا روند پرداخت خسارت لوازم خانگی متفاوت از خودروها است؟
بله، روند پرداخت خسارت خودروها سریعتر انجام شده، در حالی که پرداخت خسارت لوازم خانگی به دلیل حجم بالاتر و شرایط متفاوت خانوادهها زمانبرتر است.
آیا مرکز ارتباطات مردمی به درخواستهای جدید نیز رسیدگی میکند؟
بله، مرکز ارتباطات مردمی در حال پیگیری درخواستهای جدید خانوادههایی است که در جنگ رمضان دچار خسارت شدهاند.
